L’Occitane
L’Occitane : une surprise printanière pour tous les clients de la boutique en ligne
Les cartes en papier à graines sont le moyen idéal pour ajouter de la valeur à vos commandes en ligne. Une manière différente, créative et durable de remercier vos clients d’avoir effectué un achat chez vous.
C’est ce qu’a pensé L’Occitane lorsqu’elle a proposé à ses clients d’accompagner leur commande d’une jolie carte ensemencée, afin d’accueillir le printemps dans de belles conditions. Cette action a été active sur son site web en France pendant un mois, et a été préalablement communiquée sur les réseaux sociaux pour obtenir un plus grand impact.
De cette manière, en plus d’associer la marque à des valeurs environnementales, l’Occitane parvient à humaniser le processus d’achat en ligne avec l’effet surprise de la carte plantable, qui arrive chez le client avec la commande passée.
Fidélisee ses clients avec une petite surprise
De plus en plus de marques ayant des boutiques en ligne cherchent à donner une valeur ajoutée à leurs produits, par le biais d’un emballage de qualité, d’un message personnalisé ou d’un autre produit qui complète l’achat et surprend le client lorsqu’il ouvre son colis chez lui. Cette surprise finale devient souvent le souvenir que nous laissons de notre marque au client et constitue un facteur clé pour qu’il renouvelle son achat chez nous.
